Politique de retours
Dernière mise à jour : 18 avril 2026
DRAFT — à relire avant la mise en vente publique.
Tirages produits à la commande
Chaque tirage est imprimé à la commande et numéroté. Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Défauts et dommages de transport
En cas de défaut de fabrication ou de dommage lié au transport, merci de nous contacter dans un délai de 14 jours après réception à contact@pierreyveslesage.com, accompagné de photographies du tirage et de son emballage. Un remplacement ou remboursement sera proposé au cas par cas.
Colis non livré
En cas de non-livraison d'un colis suivi, merci de nous écrire dans un délai de 30 jours après la commande. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est déclaré perdu, procéderons à un renvoi.